Conditions Générales
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
1. Identification
Le site hotelavenidadefatima.com est la propriété de Hotel Avenida de Fátima Lda, titulaire du numéro d’identification fiscale portugais (NIF) 503675555, dont le siège est situé Rua de Santo António, Cova da Iria, 2495-430 Fátima, exploitant de l’Hotel Avenida de Fátima (Registre National du Tourisme n° 17675/AL).
Adresse : Av. D. José Alves Pereira Correia da Silva, 2495-402 Fátima, Portugal
Email : geral@hotelavenidadefatima.com
Téléphone : +351 249 534 171 (appel vers le réseau fixe national portugais)
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales régissent exclusivement l’utilisation du site hotelavenidadefatima.com. En utilisant le site, vous acceptez les présentes Conditions Générales.
3. Utilisation du site
Les informations présentées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent être modifiées sans préavis. Les photographies sont présentées à titre illustratif.
L’ensemble des contenus du site (textes, photographies, logos et design) est la propriété de l’Hotel Avenida de Fátima ou est utilisé avec autorisation et ne peut être copié ou reproduit sans autorisation écrite préalable.
Le site peut contenir des liens vers des sites web de tiers, dont nous ne sommes pas responsables.
4. Réservations
Le bouton de réservation disponible sur ce site redirige l’utilisateur vers la plateforme SiteMinder. Toute réservation effectuée via cette plateforme est soumise aux conditions présentées par SiteMinder au moment de la réservation.
5. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour maintenir le site disponible et garantir l’exactitude des informations, mais nous ne garantissons pas l’absence d’erreurs ou d’interruptions. L’hôtel ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder, sauf dans les cas prévus par la loi.
6. Livre des réclamations
L’hôtel met à disposition un Livre des réclamations au format papier à la réception ainsi qu’une version électronique sur www.livroreclamacoes.pt.
7. Règlement extrajudiciaire des litiges
En cas de litige de consommation, le consommateur peut faire appel à l’entité suivante de règlement extrajudiciaire des litiges :
CNIACC – Centre national d’information et d’arbitrage des litiges de consommation
www.cniacc.pt
Pour plus d’informations, consultez le Portail du consommateur à l’adresse www.consumidor.gov.pt.
8. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit portugais. Le tribunal de la circonscription judiciaire de Santarém est compétent pour régler tout litige, sans préjudice des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
9. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de sa dernière mise à jour.